“Un trabajador feliz es un trabajador productivo”
– Elton Mayo
Si quieres que cada uno de los integrantes de tu equipo sea una persona altamente productiva entonces lo primero que necesitas lograr es hacer que estén felices.
Existen diversas maneras para llegar a este punto, pero en particular hablaremos de Endomarketing.
Es una estrategia de marketing empresarial y está direccionado a acciones internas. Es conocido también como “Marketing Interno”; su propósito es mejorar la imagen de la empresa entre sus colaboradores. Esto da como resultado un equipo motivado, comprometido, trabajando a alta velocidad o como diríamos los mexicanos “con la camiseta bien puesta” y también logrando así, reducir la rotación del pesonal.
Esta estrategia provoca que cada colaborador tenga una apreciación diferente de la institución: comienzan a ver a la empresa de una forma más humana, creando un vínculo más fuerte entre la misma y el colaborador.
El endomarketing motiva a cada empleado, haciendo que se sienta una parte importante dentro de la empresa.
Esto eleva los resultados en su trabajo a la par de que se convierte en un comunicador de tu marca, que va por su vida fuera de la oficina, hablando bien de su empresa y recomendando sus servicios por el sólo hecho de que le apasiona su trabajo y se siente mucho más comprometido(a) con la empresa que lo arropa y lo hace sentir parte de esa gran familia que lo cuida y lo valora; se siente parte de algo mucho más grande.
Para eso, el área de “RRHH” y el equipo de marketing necesitan trabajar juntos en el desarrollo de actividades diarias para incentivar al equipo, por ejemplo:
- Capacitación a los empleados
- Convivencia entre colaboradores
- Evaluación del desempeño individual y colectivo
- Medir el nivel de satisfacción de los trabajadores
- Procurar su desarrollo profesional
- Buscar el equilibrio entre la vida personal y profesional
- Tener un esquema de compensaciones adecuado y un cuaderno de beneficios para empleados competitivo
Se ha detectado que los colaboradores de una empresa, también se sienten mucho más arropados por su empresa, más protegidos y por ende más comprometidos a alcanzar los objetivos, cuando una empresa les incluye prestaciones superiores a la ley como pueden ser:
- Los seguros de gastos médicos mayores para titular, cónyuge e hijos, más
- Seguros de gastos médicos menores
- Un seguro de vida para el titular que puede ser determinado en base a una suma asegurada “x” o a meses de sueldo
- Asistencias en viajes nacionales o internacionales
- Programas de administración de “cash flows”
- Coberturas especiales de protección garantizada para poder realizar conversiones del seguro de gastos médicos mayores colectivo a una póliza individual para cuando el trabajador termina su relación con la empresa
- Membresías de descuentos de honorarios médicos y laboratorios, e incluso
- Seguro en una flotilla de autos donde puedan asegurar sus vehículos personales a mejores precios que en lo individual
Las empresas que comprenden la importancia del endomarketing, acaban destacándose considerablemente en el mercado.
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